El software hotelero con IA que eleva la experiencia del huésped y optimiza tus operaciones

Conoce lo que opinan tus huéspedes en tiempo real, automatiza encuestas, gestiona incidencias al instante y responde reseñas con el sistema de inteligencia artificial preferido por las cadenas hoteleras.

Únete a los más de 1,600 hoteles de myHotel en México y América Latina

Nuestras soluciones con IA para tu hotel

Mide la satisfacción, automatiza y resuelve incidencias con IA. Nos integramos a tu PMS

 

Crea encuestas de satisfacción con IA:

 

Módulo de encuestas de satisfacción del software con IA que usan las cadenas hoteleras

  • Envío de encuestas automáticas por email y WhatsApp, durante y después de la estadía.
  • Análisis con Inteligencia Artificial para entender lo que cada huésped necesita.
  • Recibe alertas en tiempo real y toma acción inmediata.
  • Ahorra tiempo con respuestas automáticas personalizadas, y sin sobrecargar a tu equipo operativo.

 

Impulsa tu reputación online con IA

y destaca frente a la competencia

Gestión de reputación online con el software con IA que usan las cadenas hoteleras

 

  • Responde todas tus reseñas desde un solo lugar: Booking, Google, TripAdvisor y Expedia.
  • Ahorra tiempo respondiendo en el idioma del huésped con contexto e inteligencia artificial en 2 clics.
  • Conoce tu IRO (Índice de Reputación Online) y compáralo con otros hoteles de tu zona.
  • Identifica tendencias y mejora tu posicionamiento digital con IA.

 

Crea casos y resuelve las incidencias

de tus huéspedes en tiempo real con IA

Gestor de casos del software con IA utilizado por cadenas hoteleras

 

  • Crea casos automáticamente a partir de encuestas y reseñas negativas.
  • Asigna responsables, da seguimiento y soluciona incidencias desde una sola plataforma.
  • Actúa antes del check-out con alertas en tiempo real.
  • Mide el tiempo de resolución y mejora continuamente tu operación.

 

Encuestas de satisfacción inteligentes: Mide, actúa y fideliza.

Eleva la experiencia del huésped. Encuestas automáticas con IA

  • Envío de encuestas automáticas por email y WhatsApp, durante y después de la estadía.
  • Análisis con Inteligencia Artificial para entender lo que cada huésped necesita.
  • Recibe alertas en tiempo real y toma acción inmediata.
  • Ahorra tiempo con respuestas automáticas personalizadas, y sin sobrecargar a tu equipo operativo.

Impulsa tu reputación online

y destaca frente a la competenciaResponde las reseñas de tu hotel con el mejor software de gestión hotelera que usan las cadenas hoy en día

  • Responde todas tus reseñas desde un solo lugar: Booking, Google, TripAdvisor y Expedia.

  • Ahorra tiempo respondiendo en el idioma del huésped con contexto e inteligencia artificial en 2 clics.
  • Conoce tu IRO (Índice de Reputación Online) y compáralo con otros hoteles de tu zona.
  • Identifica tendencias y mejora tu posicionamiento digital con IA.

Convierte el feedback en acciones que mejoran tú operación

  • Crea casos automáticamente a partir de encuestas y reseñas negativas.
  • Asigna responsables, da seguimiento y soluciona incidencias desde una sola plataforma.
  • Actúa antes del check-out con alertas en tiempo real.
  • Mide el tiempo de resolución y mejora continuamente tu operación.

Hacemos tu día más fácil con soluciones reales y medibles

Ahorra hasta un 90% del tiempo operativo

Automatiza tareas repetitivas y reduce el tiempo dedicado a procesos manuales

Nos integramos a más de 42 PMS

Tenemos integración con con los principales PMS del mercado. Lo que hace tu onboarding más fácil.

Aumenta la frecuencia de respuesta en un 20%

Automatiza las respuestas de tus huéspedes y reduce la carga operativa

Gestión centralizada

Administra la experiencia de tus huéspedes desde una única plataforma intuitiva.

Optimiza Recursos

Mejora la asignación de recursos con análisis predictivo y recomendaciones basadas en IA.

Decisiones inteligentes

Analítica avanzada para tomar decisiones basadas en datos reales.

Elegido por los hoteleros. Diseñado para mejorar la experiencia de tus huéspedes.

 La plataforma que convierte cada detalle en una mejor experiencia.

Manu Navarro
Manu Navarro
Social Media Manager
La IA de myHotel ha traído un gran valor operativo al ayudarnos a responder más rápido, detectar patrones de servicio y tomar decisiones con base en datos reales. Ha sido clave para mejorar la eficiencia sin perder el enfoque en la experiencia del huésped.
Jean René Nogueras
Jean René Nogueras
Director de Calidad
La Inteligencia Artificial que usa myHotel ha agarrado muy bien el contexto de lo que el cliente nos quiere decir...Nos arroja respuestas muy articuladas, precisas, muy buenas la verdad.
Adriana Arellano Carballo
Adriana Arellano Carballo
Gerente general
Gracias a myHotel hemos conseguido rapidez en la respuesta a nuestros clientes, lo que nos da la oportunidad de tener una buena posición en las OTA’S, aumento en la preferencia de nuestros huéspedes, poder gestionar todas las propiedades desde un solo sitio, poder proporcionar parámetros de posicionamiento para la competencia inter hoteles de la compañía, saber con certeza qué áreas del hotel están siendo amonestadas por la percepción de nuestros clientes y trabajar sobre esos aspectos específicos
Erika
Erika
Gerente Corporativo Calidad
El monitoreo constante de la satisfacción de los huéspedes ha sido un beneficio clave para nuestra operación.

Mejora la experiencia de tus huéspedes gracias a el software con IA que usan las cadenas hoteleras

Únete a más de 1,600 hoteles que ya han optimizado sus procesos, ahorrado tiempo y mejorado la experiencia de sus huéspedes con nuestra plataforma impulsada por IA.

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