La responsabilidad del Customer Success Analyst es asegurar el éxito del cliente con nuestro Software, analizando los datos, elaborando estrategias y utilizando herramientas para comprender sus necesidades y mejorar su experiencia, todo esto permitirá aumentar las probabilidades de cierre y upselling para lograr su permanencia en myHotel.
myHotel es una start up chilena multicultural de gran éxito en la región de América Latina, con más de 1.000 clientes en 23 países con operacion en America y Europa. Ayudamos a las empresas a escuchar y procesar las opiniones de sus clientes para que mejoren la experiencia ofrecida. Todo esto a través de plataformas tecnológicas simples, amigables e innovadoras.
Somos un equipo apasionado e innovador, que busca hacer las cosas de manera distinta, con foco en las personas y en las experiencias ofrecidas.
La misión del equipo de Customer Success es lograr una implementación eficiente y de calidad en un tiempo óptimo. Los integrantes del equipo mantendremos al usuario contento, sin dudas sobre el uso de la plataforma, lo asesoramos y le prestamos soporte cuando lo necesite, así lograremos una experiencia fascinante con nuestro producto y servicio.
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