En un mundo donde las opiniones online tienen el poder de hacer o deshacer la reputación de un hotel, el Índice de Reputación Online (IRO) de myHotel puede ser una brújula confiable para navegar por aguas digitales turbulentas. En este artículo te contamos por qué.
La dinámica competitiva:
Nos encanta medirnos con los demás, ¿no es así? El IRO te permite hacer justo eso. ¿Cómo te estás desempeñando en comparación con otros hoteles similares? Este no solo revela tu desempeño, sino que también te coloca en un mapa de competencia.
El IRO (Índice de Reputación Online) es un indicador que refleja tu posición relativa frente a otros hoteles similares. ¿Por qué es esto crucial?
Porque en un mercado donde la competencia es intensa, destacar significa asegurar una mejor posición en ese ranking lo cual es esencial para aumentar las ventas y el reconocimiento.
El poder de la estrategia:
Si estás en el mundo de la hospitalidad, sabes que todo se trata de brindar una experiencia increíble a tus huéspedes. Este indicador te ayuda a establecer metas claras y a crear estrategias para alcanzarlas. ¿Quieres ser el hotel más popular en la web? ¡El IRO es tu guía para llegar ahí!
Ahora, la gran pregunta: ¿cómo saber si tu IRO es como un campeón olímpico o si necesita un poco de ejercicio?
El ABC del IRO:
- Alto >80%: Eres la estrella de la reputación online. ¡Enhorabuena!
- Medio >60% y 79%: Vas por buen camino, pero aún hay margen para brillar más.
- Bajo <59%: ¡Hora de encender las luces de emergencia! Es momento de trabajar en esa reputación online.
Descifra las señales ocultas:
El Índice de Reputación Online (IRO) es más que un simple número. Se trata de una evaluación completa que considera múltiples dimensiones: calificación, cobertura y reseñas.
Estas áreas son pilares fundamentales que definen la percepción digital de un hotel. Sin embargo, es crucial ir más allá de la superficie para comprender cómo estas métricas se combinan y configuran la reputación online.
Si deseas explorar más a fondo sobre el IRO, hemos creado un recurso detallado, aquí puedes revisar nuestro eBook. Ahí podrás encontrar una detallada descripción sobre cómo esta compuesta esta métrica, dimensiones y ejemplos de cálculo.
La belleza del Índice de Reputación Online no solo radica en su medición, sino en cómo te ayuda a crecer. ¿Quieres saber más sobre tu hotel?
¡Con myHotel, puedes monitorear tu IRO cuando quieras! Así que, la próxima vez que pienses en la reputación online de tu hotel, recuerda: el IRO no solo es un número, ¡es tu llave para desbloquear el éxito digital!
