Gestiona la experiencia
de tus huéspedes
Durante y después de la estadía
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Mide la satisfacción de tus huéspedes, automatiza procesos internos e impulsa las ventas de tu hotel.
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Encuestas de Satisfacción
Medición de la experiencia durante y después de la estadía (NPS), análisis semántico y benchmark con datos de la industria.
+ Inteligencia Artificial
Reputación Online
Monitoreo de OTAs y comparación con la competencia.
+ Inteligencia Artificial
Gestión de casos
Canal de comunicación interna y seguimiento en tiempo real a las problemáticas de tus huéspedes.
+ Inteligencia Artificial
Encuestas de satisfacción para hoteles + IA
Mide el nivel de satisfacción de tus huéspedes durante y después de la estadía
Monitorea la calidad de tu servicio, detecta huéspedes insatisfechos y obtén el Net Promoter Score (NPS) de tu hotel.
- Ahorra tiempo automatizando el proceso de responder encuestas con Inteligencia Artificial.
- Configura tus encuestas donde quieras: QR, tablet, sitio web, correo, etc.
- Analiza el sentimiento de tus huéspedes
reputación online para hoteles + IA
Gestiona las reseñas de tu hotel con Inteligencia Artificial y compara la reputación de tu propiedad con la de tu competencia
Monitorea las reseñas de tu hotel en los principales sitios de viajes como Booking.com, Tripadvisor y Google. Además, consigue una comparación de tu reputación online con la de tus competidores.
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gestión de casos y/o incidencias + IA
Gestiona las tareas de tus equipos y las solicitudes de tus huéspedes en tiempo real
Crea un caso, asigna un responsable y da seguimiento a las problemáticas de tus huéspedes de manera fácil y sencilla.
- Optimiza la gestión operativa.
- Abre un canal de comunicación entre las áreas de tu hotel.
- Incentiva el trabajo en equipo y da prioridad a lo realmente importante.
