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Inteligencia Artificial especializada en hotelería

Plataforma de Gestión de Reputación Online para hoteles con IA

Centraliza las reseñas de Booking.com, Google y TripAdvisor en una sola pantalla. Responde con ayuda de IA, recibe alertas y descubre qué aspectos de la experiencia necesitan atención en tu hotel.

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Plataforma de gestión de reputación online para hoteles
Plataforma de gestión de reputación online para hoteles

Más de 2.000 hoteles en Latam usan myHotel para gestionar la experiencia de sus huéspedes.

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Reúne todas las reseñas de Expedia, Booking, Google, TripAdvisor y otras OTAs sin tener que iniciar sesión en cada plataforma.
  • Logra una tasa de respuesta del 100%.
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Responde reseñas con IA, sin empezar desde cero

Con Smart Replies, responde reseñas en un solo clic. Convierte cada comentario en una respuesta clara, personalizada y alineada con tu marca, lista para publicar o editar.
  • Responde en diferentes idiomas
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  • Respuestas adaptadas a la puntuación de tu reseña
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La IA analiza los comentarios por ti

Identifica los temas que aparecen en los comentarios, como limpieza, recepción, desayuno o Wi-Fi. Así podrás reconocer qué funciona bien y qué necesita mejorar.
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Aumenta tu visibilidad en ChatGPT y Gémini

No dejes que las reseñas sin responder jueguen en contra de tu hotel cuando un viajero pide recomendaciones a la IA.

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Responde más reseñas en menos tiempo, sin sobrecargar a tu equipo.

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Lo que dicen los hoteles tras cambiarse a myHotel

Historias de hoteles y cadenas que mejoraron su reputación con nuestra plataforma de gestión de reputación online para hoteles.

Valorado con 5 de 5

» La implementación de Smart Replies ha sido un gran acierto: agiliza la gestión de encuestas y reseñas, mantiene un tono coherente con nuestra marca y libera tiempo valioso de nuestro equipo que ahora se enfoca más en la experiencia del huésped.»

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Soizic Poupard
Directora de calidad
Valorado con 5 de 5

«Para serles sincero, el valor que ha traído la IA de myHotel es inigualable, ciertamente nuestra gestión de reputación tiene un antes y después de myHotel.» 

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Dioner Villalobos
Director de TI
Valorado con 5 de 5

«Tenemos más de 4 años usando myHotel en nuestra propiedad y, definitivamente, es una poderosa herramienta para detectar áreas de oportunidad en general y establecer planes de acción para la mejora.»

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Gabriel sanelli
Gerente de Operaciones

Nos conectamos con más de 50 PMS hoteleros

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Te mostramos cómo nuestra Plataforma de Gestión de Reputación Online para hoteles. puede ayudarte a mejorar la operación y la experiencia de tus huéspedes con IA.

✓ Demo personalizada.

✓ Adaptada a tu operación.

✓ Resuelve todas tus dudas con un especialista.

Preguntas que los hoteles hacen antes de empezar

myHotel se integra con más de 50 sistemas hoteleros. Puedes ver los PMS y aliados aquí. Si no encuentras el tuyo, contáctanos para confirmarte si nos integramos al tuyo.

Sí. Nuestra IA está especializada en hotelería, considera el contexto de lo que se dice en cada reseña para generar respuestas automáticas personalizadas y alineadas al tono de tu marca. 

myHotel es una plataforma de gestión de reputación online para hoteles con IA que también cuenta con una app móvil. Mantente al tanto de tu hotel desde donde estés: descárgala en Google Play o en la App Store.

Podemos configurar el acceso para los equipos que gestionan las opiniones de tu hotel. Si administras varias propiedades, revisaremos contigo los roles y accesos que desees otorgar a tu equipo.

Sí, puedes solicitar una demo en vivo con uno de nuestros asesores para ver como funciona nuestra Plataforma de Gestión de Reputación Online para hoteles.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo estará encantado de resolver tus dudas.

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Últimos artículos, guías y tendencias sobre cómo gestionar la reputación online de un hotel. 

Respuestas automaticas en diferentes OTAS

Smart Replies: La IA que Transforma la Gestión de Reseñas en Hoteles

Sabemos que responder múltiples reseñas en diferentes plataformas puede tomarnos tiempo valioso e incluso puede costarnos dinero. Por eso, hemos preparado un artículo con la nueva solución que hoy en día más del 40% de hoteles en LATAM están implementando en sus procesos para mejorar su eficiencia sin afectar la calidad de las respuestas de sus huéspedes.

Valeria Torres Valera
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