Reputación Online
Gestiona las reseñas de tu hotel, responde las reseñas de tus huéspedes con Inteligencia Artificial y compara la reputación de tu propiedad con la de tu competencia en las principales agencias de viajes en línea (OTAs).
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Reseñas de tus huéspedes
Ahorra tiempo automatizando el proceso de responder las reseñas con Inteligencia Artificial
Responde los reviews de tus huéspedes en los principales sitios de viajes: Booking, TripAdvisor y Google con ayuda de la Inteligencia Artificial, aumenta tus reseñas online mejorando el posicionamiento de tu hotel.
IRO (Índice de Reputación online)
Monitorea el IRO de tu hotel y planifica estrategias según los indicadores
Esta puntuación evalúa la reputación de cada hotel, permite comparaciones con la competencia y analiza la gestión de la experiencia online de los huéspedes en la industria hotelera latinoamericana enfocandose en sus tres dimensiones: Calificación, Cobertura y Reseñas.
![online-IRO](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2024/02/online-IRO-04-1024x600.png)
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reputación online
Compara la reputación online de tu hotel con tus competidores
Monitorea el posicionamiento de tu propiedad en las OTAs y obtén información del desempeño y los precios de tu set competitivo.
- Recopila tus reseñas en un solo lugar
- Publica directamente tus respuestas a reseñas en Google
- Monitorea la cobertura total de tus promotores, pasivos y detractores
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- Ranking por OTAs
- Comparativo con tu competencia
- Calificación, Cantidad de reseñas y acumulado del año
![](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2022/03/OTAS.png)
- Cobertura
- Calificación General
- Reseñas y más
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- Análisis de sentimiento de los comentarios
- Menciones positivas y negativas de tu hotel
- Identifica e impulsa mejoras rápidamente
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- Calificación general de OTAs con tus competidores
- Tabla comparativa de precios
- Distribución de reseñas de tu competencia
![](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2022/03/Competidores-1024x683.png)
- Recibe una alerta cada vez que un huésped comparta una reseña de tu hotel
- Responde rápidamente a los comentarios negativos
- Impulsa la reputación online de tu propiedad
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- Descarga un resumen general de tu desempeño
- Obtén información de tus competidores
- Genera reportes para tus reuniones de equipo
![](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2022/03/Reportes-1-1024x683.png)
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