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de tus huéspedes

Antes, durante y después de la estadía

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Mide la satisfacción de tus huéspedes, automatiza procesos internos e impulsa las ventas de tu hotel.

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Pre estadía

Web Check-In y venta de servicios adicionales antes de la llegada.

Encuestas de Satisfacción

Medición de la experiencia durante y después de la estadía (NPS), análisis semántico y benchmark con datos de la industria.

Reputación Online

Monitoreo de OTAs y comparación con la competencia

Gestión de casos

Canal de comunicación interna y seguimiento en tiempo real a las problemáticas de tus huéspedes

Web Check-In y upsell

Personaliza la experiencia del huésped antes de
la llegada

Acelera el proceso de check-in, mejora la experiencia del huésped y aumenta los ingresos de tu propiedad

Encuestas de satisfacción para hoteles

Mide el nivel de satisfacción de tus huéspedes durante y después de la estadía

Monitorea la calidad de tu servicio, detecta huéspedes insatisfechos y obtén el Net Promoter Score (NPS) de tu hotel. 

reputación online para hoteles

Agrupa todo el feedback de tus huéspedes en un solo lugar

Monitorea las reseñas de tu hotel en los principales sitios de viajes como Booking.com, Tripadvisor y Google. Además, consigue una comparación de tu reputación online con la de tus competidores.

gestión de casos y/o incidencias

Gestiona las tareas de tus equipos y las solicitudes de tus huéspedes en tiempo real

Crea un caso, asigna un responsable y da seguimiento a las problemáticas de tus huéspedes de manera fácil y sencilla.

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