Gestiona la experiencia

de tus huéspedes

Antes, durante y después de la estadía

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Mide la satisfacción de tus huéspedes, automatiza procesos internos e impulsa las ventas de tu hotel.

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Pre estadía

Web Check-In y venta de servicios adicionales antes de la llegada.

Encuestas de Satisfacción

Medición de la experiencia durante y después de la estadía (NPS), análisis semántico y benchmark con datos de la industria.

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Reputación Online

Monitoreo de OTAs y comparación con la competencia

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Gestión de casos

Canal de comunicación interna y seguimiento en tiempo real a las problemáticas de tus huéspedes

Web Check-In y upsell

Personaliza la experiencia del huésped antes de
la llegada

Acelera el proceso de check-in, mejora la experiencia del huésped y aumenta los ingresos de tu propiedad

Encuestas de satisfacción para hoteles

Mide el nivel de satisfacción de tus huéspedes durante y después de la estadía

Monitorea la calidad de tu servicio, detecta huéspedes insatisfechos y obtén el Net Promoter Score (NPS) de tu hotel. 

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Agrupa todo el feedback de tus huéspedes en un solo lugar

Monitorea las reseñas de tu hotel en los principales sitios de viajes como Booking.com, Tripadvisor y Google. Además, consigue una comparación de tu reputación online con la de tus competidores.

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Gestiona las tareas de tus equipos y las solicitudes de tus huéspedes en tiempo real

Crea un caso, asigna un responsable y da seguimiento a las problemáticas de tus huéspedes de manera fácil y sencilla.

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