Localizados no coração de Balneário Camboriú, próximos às praias mais populares de Santa Catarina, os três hotéis da rede começaram a utilizar o software de “Guest Experience” de myHotel no início de 2020.
Na conversa com Rafael Sancinetti, Diretor Comercial de myHotel Brasil, Ana Letícia e Gregui Motta contam um pouco a experiência do grupo com a automatização na gestão de qualidade e reputação online, a facilidade na análise de desempenho de cada área de hotel segundo os feedbacks dos hóspedes e o impacto disso nas estratégias comerciais adotadas pela rede..
Confira os principais trechos da entrevista no vídeo a seguir:
myHotel | Guest Experience – O software líder em gestão de satisfação na América Latina
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