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El huésped cambió y es cada día más exigente. ¡Conoce cómo escucharlo en cada etapa de su viaje y de qué manera personalizar su experiencia.
La importancia de personalizar la experiencia del huésped Leer más »
Reputación
Como plataforma de gestión de la experiencia del huésped, sabemos cuán importante es medir. Conoce por qué el NPS no lo es todo cuando hablamos de gestionar la experiencia del huésped.
El NPS no lo es todo Leer más »
Reputación
Google ocupa el segundo lugar entre los sitios con mayor cantidad de reseñas en Internet, Antes, está Booking.com. ¿Por qué es importante que tu hotel esté ahí? ¡Revísalo a continuación!
¿Por qué las reseñas de hoteles en Google son importantes? Leer más »
Reputación
Medir la lealtad que tienen tus huéspedes hacia tu hotel es clave para saber si son promotores o detractores de tu marca. Te contamos cuál es el NPS ideal para tu hotel.
¿Cuál es el NPS ideal para tu hotel? Leer más »
Reputación
La gestión de reputación online para hoteles es fundamental para que tu propiedad esté presente de forma positiva durante todo el viaje del huésped en Internet.
Gestión de reputación online para hoteles Leer más »
ReputaciónGuía: de opinión Exprés Mejora en TripAdvisor índice ¿Qué es? Opinión Exprés en una herramienta gratuita de TripAdvisor, que permite a los dueños de hoteles enviar e-mails a miles de huéspedes solicitando su reseña y valoración. Objetivos Aumentar de manera significativa las reseñas de tu hotel sin mucho esfuerzo, lo que se verá reflejado en
Opinión Exprés: Mejora en TripAdvisor Leer más »
ReputaciónCómo reducir ladependencia de las OTA’s índice Introducción Las OTAs “Online Travel Agencies” o “Agencias de Viaje en Línea” están cada día incorporando nuevas funcionalidades y evolucionando constantemente para entregarle a los hoteles un mejor proceso de reserva a través de ellas, esto ha avanzado de tal forma que aproximadamente el 70% de éstas se
Cómo reducir la dependencia de las OTAs Leer más »
ReputaciónGuía: Posicionamiento online para hoteles Consejos para llegar a los primeros lugares de los motores de búsqueda índice Introducción La intención de esta guía para la hotelería sobre cómo posicionarse online es la de proporcionar toda la información necesaria para que no se pase desapercibido en la red. Conoce desde la importancia, hasta los consejos
Posicionamiento online para Hoteles Leer más »
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