Desde o início da pandemia provocada pelo Covid-19, a digitalização dos negócios foi transformada em uma questão ainda mais fundamental para qualquer modelo de negócio. Touro Insights e a MyHotel se reuniram e decidiram trazer para você um material completo com as Top 6 Tendências de Mercado no Segmento de Hospitalidade para que você possa por em seu radar, ganhar dicas e te ajudar a traçar estratégias para atrair, impactar e engajar os seus leads de maneira positiva.

Reputação
Como melhorar a gestão de ocorrências em hotéis e evitar erros invisíveis?
Muitos hotéis enfrentam ocorrências operacionais que nunca são documentadas nem resolvidas a tempo, afetando a experiência do hóspede e a reputação do negócio. Neste artigo, mostramos como uma boa gestão de ocorrências em hotéis pode mudar tudo.