Gestor de Casos para hoteles
Crea un caso, asigna un responsable y da seguimiento a las problemáticas de tus huéspedes de manera fácil y sencilla.
Te ayudamos a ahorrar tiempo, reducir costos y optimizar la operación de tu hotel
Gestiona a tus huéspedes en un solo lugar
Centraliza todas las incidencias en un solo lugar sin salir de la plataforma y mejora la eficiencia operativa.
Automatiza la detección de incidencias con IA
Creamos casos desde encuestas o reseñas negativas del huésped gracias al análisis inteligente con IA.
Asigna responsables y gana trazabilidad
Asignamos cada caso a un responsable del equipo, identificamos el área involucrada y damos seguimiento hasta su resolución.
Gestiona las solicitudes de tus huéspedes al instante
Optimiza las operaciones de tu hotel y logra que tus colaboradores estén al tanto de lo que está ocurriendo cada día en tu propiedad.
Gestiona las solicitudes de tus huéspedes al instante
Optimiza las operaciones de tu hotel y logra que tus colaboradores estén al tanto de lo que está ocurriendo cada día en cualquiera de tus propiedades
Impulsa la comunicación interna de tu hotel y haz seguimiento a los casos detectados.
Cada caso se asigna automáticamente a un responsable con su respectiva área, manteniendo el historial y permitiendo seguimiento hasta su resolución.
Impulsa la comunicación interna de tu hotel y haz seguimiento a los casos detectados.
Cada caso se asigna automáticamente a un responsable con su respectiva área, manteniendo el historial y permitiendo seguimiento hasta su resolución.
Detecta problemas automáticamente desde encuestas y reseñas con Inteligencia Artificial
Nuestra IA analiza cada respuesta o comentario del huésped y crea un caso cuando detecta una incidencia. Así, puedes actuar antes de que escale y proteger tu reputación online.
Detecta problemas automáticamente desde encuestas y reseñas con Inteligencia Artificial
Nuestra IA analiza cada respuesta o comentario del huésped y crea un caso cuando detecta una incidencia. Así, puedes actuar antes de que escale y proteger tu reputación online.
Más de 1800 hoteles ya usan myHotel como su software de gestión hotelera
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