Gestor de casos para hoteles

Nuestro gestor de casos para hoteles con Inteligencia artificial, te permite analizar miles de encuestas y reviews para detectar incidencias, crear casos automáticamente, asignar responsables y dar seguimiento a cada problema del huésped hasta que se resuelva antes de que escale.

Detecta y resuelve las incidencias de tus huéspedes en tiempo real con inteligencia artificial

Detecta automáticamente las incidencias con IA

Con la IA de myhotel creamos casos automáticamente desde encuestas o reseñas negativas del huésped.

Asigna responsables y gana trazabilidad

Asignamos cada caso a un responsable del equipo, identificamos el área involucrada y damos seguimiento hasta su resolución.

Gestiona los casos de tus huéspedes en un solo lugar

Centraliza todas las incidencias en un solo lugar sin salir de la plataforma y mejora la eficiencia operativa.

Integrado con encuestas y reseñas

Nuestra IA integra de forma nativa los comentarios de tus huéspedes con la gestión de casos, para detectar y resolver problemas sin perder trazabilidad.

Gestiona las solicitudes de tus huéspedes al instante

Optimiza las operaciones de tu hotel y logra que tus colaboradores estén al tanto de lo que está ocurriendo cada día en tu propiedad.

Centraliza y gestiona cada caso desde un solo lugar

Organiza todas las incidencias de tus huéspedes, asigna responsables y da seguimiento en tiempo real desde una plataforma única. Mantén el control y asegura que nada quede sin resolver.

Impulsa la comunicación interna de tu hotel y haz seguimiento a los casos detectados.

Cada caso se asigna automáticamente a un responsable con su respectiva área, manteniendo el historial y permitiendo seguimiento hasta su resolución.

Impulsa la comunicación interna de tu hotel y haz seguimiento a los casos detectados.

Cada caso se asigna automáticamente a un responsable con su respectiva área, manteniendo el historial y permitiendo seguimiento hasta su resolución.

Detecta problemas automáticamente desde encuestas y reseñas con Inteligencia Artificial

Nuestra IA analiza cada respuesta o comentario del huésped y crea un caso cuando detecta una incidencia. Así, puedes actuar antes de que escale y proteger tu reputación online.

Detecta problemas automáticamente desde encuestas y reseñas con Inteligencia Artificial

Nuestra IA analiza cada respuesta o comentario del huésped y crea un caso cuando detecta una incidencia. Así, puedes actuar antes de que escale y proteger tu reputación online.