Analizamos las opiniones de más de 20.000 huéspedes de toda América Latina para conocer sus preferencias e intenciones de viaje tras la llegada del coronavirus a la región.
La investigación se realizó durante los meses de junio, julio y agosto de 2020, y se llevó a cabo a través de una encuesta especialmente diseñada para entender el sentimiento y la realidad del huésped tras la pandemia.
Una de las principales conclusiones del estudio fue que existe gran incertidumbre con respecto a viajar, ya que la mayoría de los encuestados espera recibir información de las autoridades antes de decidir dónde y cuándo viajar.
Además, el informe evidenció que el canal directo, la flexibilidad y seguridad de los hoteles jugarán un rol clave en la decisión de compra de los viajeros.
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