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Te hacemos la vida más fácil

Gestiona a tus huéspedes en un solo lugar

Deja atrás los procesos manuales, y únete a los más de 1.600 hoteles que están usando el software de gestión hotelera N°1 en todo América Latina.

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¿Cómo te hacemos la vida más fácil?

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Encuestas de Satisfacción

Automatizamos encuestas por email, WhatsApp y QR, enviamos alertas en tiempo real y usamos la IA y el análisis semántico para interpretar respuestas, calcular el NPS y clasificar huéspedes en promotores, pasivos o detractores.

+ Inteligencia Artificial

modulo online

Reputación Online

Reunimos todas tus reseñas de diferentes OTAs en una sola plataforma para que respondas en el idioma del huésped en solo 2 minutos. Además medimos y comparamos tu reputación con otros hoteles.

+ Inteligencia Artificial

modulo desk

Gestión de casos

Creamos casos en tiempo real a partir de las reseñas y encuestas del huésped, asignamos responsables, definimos plazos y aplicamos IA para detectar incidencias y mejorar la gestión.


+ Inteligencia Artificial

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Group 709 1

Starter

Centraliza tus OTAS en un solo lugar para responder reseñas y gestionar la reputación

ONLINE

Responde reseñas de OTAS en un sólo lugar con inteligencia artificial.

Layer 2

Pro

Recopila y procesa encuestas de tus huéspedes desde tu PMS después de su estadía

ONLINE

Responde reseñas de OTAS en un sólo lugar con inteligencia artificial.

FOLLOWUP

<span data-metadata="" style="white-space: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);"><span data-buffer="" style="white-space: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);">Envía encuestas automáticas a huéspedes después de la estadía.

Layer 2 2

Advanced

AutomatizacióCentraliza tus OTA’s en un solo lugar para responder reseñas y gestionar la reputación.

ONLINE

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FOLLOWUP

<span data-metadata="" style="white-space: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);"><span data-buffer="" style="white-space: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);">Envía encuestas automáticas a huéspedes después de la estadía.

ONSITE

<span data-metadata="" style="white-space: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);"><span data-metadata="" style="white-space: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);"><span data-buffer="" style="white-space: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);">Envía encuestas automáticas a huéspedes durante su la estadía.

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Características

Starter

Pro

Advanced

Reputación Online

Análisis Semántico

Impulso de Reseñas en OTAs

Encuestas Post Estadía

Encuestas Durante Estadía

Gestor de Casos

Todos nuestros planes incluyen:

📱 App móvil

Para recibir alertas y comunicación en terreno.

🤖 Inteligencia Artificial

Para responder encuestas y reseñas

💻 Gestor de casos lite

Para asignación de tareas

📊 Reportes Descargables

Y visualización de gráficos
mensajes
GURU HOTEL-2
Group 809
reportes 1

Todos nuestros planes incluyen:

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📊 Reportes Descargables

Y visualización de gráficos
Frame 1229
66bd6b01d6b8b4b70b22e4301573cc46e1320397
lobby cap mira 1727976505
557689965

Lo que opinan

nuestros clientes

habitel logo

Sara Solano Diaz

Coordinadora de calidad

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  • List Item #1

Las Encuestas Onsite son un hit porque, al saberlas utilizar, podemos abordar los problemas desde que el huésped está en el hotel y convertir una mala experiencia en una buena reseña

casa andina logo

Brenda Huamaní

Supervisora de Experiencia

  • List Item #1
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  • List Item #1
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  • List Item #1

Implementamos un sistema de seguimiento de incidencias en nuestros 30 hoteles, mejorando la gestión y la comunicación entre departamentos. Desk nos permite analizar datos clave para mejorar continuamente la calidad del servicio.

talbot logo

Cecilia Bert

Gerente General en Holiday Inn Express

  • List Item #1
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Nuestros huéspedes sienten que nosotros los estamos escuchando día a día, y que no se va del hotel sin haber dicho lo bueno, lo malo, dejando una felicitación o un plan de acción para trabajar y mejorar. 

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Gerente General en Holiday Inn Express

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