Reputação online
Gerencie suas avaliações e compare a reputação de sua propriedade com a de seus concorrentes nas principais agências de viagens on-line (OTAs).
REPUTAÇÃO ONLINE
Automatizar e unificar suas revisões em um só lugar
Agregue o feedback dos hóspedes e ofereça cobertura de revisões para manter sua classificação geral online.
REPUTAÇÃO ONLINE
Compare a reputação online de seu hotel com seus concorrentes
Monitore o posicionamento de sua propriedade nos OTAs e obtenha informações sobre o desempenho e os preços de seu conjunto competitivo.
RESENHAS DO HOTÉIS
Aumente suas resenhas on-line e melhore a posição de seu hotel.
Automatiza a colecta de resenhas nos principais sites de viagens: Google, Tripadvisor e Facebook.
Resenhas
OTAs
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Resenhas
- Recolha suas opiniões em um só lugar
- Publique suas respostas de revisão diretamente no Google
- Monitore a cobertura total de seus promotores, passivos e detratores.
OTAs
- Classificação por OTAs
- Comparação com seus concorrentes
- Classificação, número de avaliações e cumulativo para o ano
Indicadores
- Cobertura
- Qualificação geral
- Revisões e muito mais
Análise Semântica
- Análise de sentimentos dos comentários
- Menções positivas e negativas de seu hotel
- Identificar rapidamente e conduzir melhorias
Concorrentes
- Classificação geral dos OTAs em relação aos seus concorrentes
- Tabela comparativa de preços
- Distribuição de avaliações de seus concorrentes
Alertas
- Receba um alerta cada vez que um hóspede compartilha uma revisão do seu hotel.
- Responder rapidamente aos comentários negativos
- Aumente a reputação de sua propriedade on-line
Relatórios
- Faça o download de uma visão geral de seu desempenho
- Obtenha informações de seus concorrentes
- Gerar relatórios para as reuniões de sua equipe
