Conversamos com Elisangela Lima, Diretora de Operações da Hplus Hotelaria. Compartilhamos com você a primeira parte desta entrevista onde falamos sobre como a tecnologia ajudou a padronizar a gestão de qualidade de cada hotel da rede e como a plataforma myHotel Brasil passou a fazer parte da rotina.
Veja a conversa com Elisangela nesta primeira parte:
Como você está gerenciando a experiência do hóspede? Solicite um contato
Descubre 6 formas de como las cadenas hoteleras estan usando la inteligencia artificial para optimizar sus operaciones, anticiparse a problemas y mejorar la experiencia del huésped.
Muitos hotéis enfrentam ocorrências operacionais que nunca são documentadas nem resolvidas a tempo, afetando a experiência do hóspede e a reputação do negócio. Neste artigo, mostramos como uma boa gestão de ocorrências em hotéis pode mudar tudo.
