Conversamos com Elisangela Lima, Diretora de Operações da Hplus Hotelaria. Compartilhamos com você a primeira parte desta entrevista onde falamos sobre como a tecnologia ajudou a padronizar a gestão de qualidade de cada hotel da rede e como a plataforma myHotel Brasil passou a fazer parte da rotina.
Veja a conversa com Elisangela nesta primeira parte:
Como você está gerenciando a experiência do hóspede? Solicite um contato
Sabemos que responder múltiplas avaliações em diferentes plataformas pode tomar um tempo valioso e até gerar custos. Por isso, preparamos um artigo sobre a nova solução que mais de 40% dos hotéis na América Latina já estão implementando para aumentar a eficiência sem comprometer a qualidade das respostas aos hóspedes. 🚀
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