Reputação

Reputação

O que fazer quando os seus hóspedes ameaçam fazer críticas negativas

Lembre-se de monitorar sua presença online e o que as pessoas falam do seu hotel. Parte do seu trabalho é estar atento a todas as críticas, boas ou ruins. Leve em conta que, se seguir todos os passos mencionados aqui, você terá todas as ferramentas necessárias para lidar com os chantagistas do seu negócio sem prejudicar sua reputação.

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